Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Schels Training & IT-Lösungen, Am Lederer Hölzl 4, 85283 Wolnzach (nachfolgend „Schels-IT“ oder „Anbieter“) und Ihnen (nachfolgend „Besteller“), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie die oben genannte Dienstleistung in Anspruch nehmen.

(3) Auf https://doitrobo.de bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:
Automatisierte Konvertierung und Bearbeitung von Dateien nach vorab vereinbarten Bearbeitungsschritten.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

(2) Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Der Zugang zur Nutzung des Service „Do it Robo!“ setzt die Registrierung auf der Webseite doitrobo.de voraus.

(4) Mit der Registrierung erkennt der Besteller die vorliegenden AGB an. Mit der Registrierung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Schels-IT und dem angemeldeten Besteller, das sich nach den Regelungen dieser AGB richtet.

(5) Die Präsentation der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Dienstleistung wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

(6) Art und Umfang der auszuführenden Leistungen (Ablaufplan, Anforderungen an Quelldateien und Ergebnis) sowie die Vergütung für Schels-IT werden durch gesonderte Vereinbarung oder ein Angebot bestimmt.

(7) Die Angebote von Schels-IT sind stets freibleibend. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Bestellung diese in Textform bestätigt.

(8) Kostenvoranschläge sind nur verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(9) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt.

§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges

(1) Die Dienstleistung „Do it Robo!“ ermöglicht dem Nutzer im Rahmen der vorhandenen technischen und betrieblichen Möglichkeiten die automatisierte Verarbeitung und Konvertierung von Dateien.

(2) Der Nutzer kann Dateien an eine vordefinierte E-Mail-Adresse schicken oder sie im Mitgliederportal der Webseite doitrobo.de hochladen. Die Dateien werden daraufhin von einem Computerprogramm bearbeitet und ggf. je nach Anforderung in ein anderes Dateiformat konvertiert. Anschließend wird das Ergebnis per E-Mail an den Benutzer geschickt und/oder im Mitgliederportal zum Download zur Verfügung gestellt.

(3) Die nötigen Bearbeitungsschritte sowie die Anforderungen an die Quelldateien und die zu erzeugenden Ergebnisdateien werden vor Vertragsschluss zwischen dem Nutzer und Schels-IT vereinbart.

(4) Der Benutzer erhält Zugang zu einer Registrierungsseite, wo er ein Zugangspasswort wählen kann. Die E-Mail-Adresse für den Auftragseingang und die Funktionsweise des Mitgliederportals werden dem Nutzer mitgeteilt, nachdem der Benutzeraccount eingerichtet ist.

(5) Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Service nur funktioniert, wenn der inhaltliche Aufbau und das Format der eingereichten Dateien stets gleich bleiben. Hierfür wird vom Besteller vor Vertragsschluss mindestens eine Quelldatei als Muster zur Verfügung gestellt. Abweichungen vom vorab definierten Muster können zu Programmfehlern und unerwünschten Ergebnissen führen.

(6) Im Falle eines Programmfehlers oder bei Korrekturbedarf wird der technische Support von Schels-IT versuchen, den Programmablauf an die Anforderungen anzupassen. Es liegt jedoch im Ermessen von Schels-IT, ob eine Änderung im Rahmen der ursprünglich vereinbarten Zielsetzung möglich und angebracht ist.

(7) Schels-IT bietet dem Nutzer Support per E-Mail, soweit es um technische Fragen der von Schels-IT erbrachten Dienstleistung geht. Eine telefonische Besprechung ist nach Terminvereinbarung ebenso möglich.

(8) Schels-IT stellt in der Regel den Betrieb der technischen Infrastruktur an Werktagen von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (MEZ) sicher. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb dieser Zeiten vorgenommen. Technische Störungen oder kurzfristig erforderliche Wartungsarbeiten können jedoch nicht ausgeschlossen werden. In Ausnahmefällen kann es daher zu Verzögerungen bei der Auftragsverarbeitung kommen. Schels-IT wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Beeinträchtigungen schnellstmöglich zu beseitigen bzw. auf deren schnellstmögliche Beseitigung hinzuwirken. Eine Garantie, dass der Service verfügbar ist, kann Schels-IT nicht übernehmen.

§ 4 Preise

(1) Zur Nutzung von „Do it Robo!“ ist zunächst eine Registrierung notwendig.

(2) Um die Dienstleistungen der Website kaufen zu können, muss der Nutzer sich registrieren und ein Benutzerkonto erstellen.

(3) Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflichtigkeit hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige Leistungsumfang, die anfallenden Kosten und die Zahlungsweise aufgeführt.

(4) Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Ein anfallendes Entgelt ist im Voraus mit Rechnungsstellung, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an Schels-IT zu entrichten.

(2) Ein kostenpflichtiger Dienst verlängert sich um den jeweils gebuchten Zeitraum (Abonnement) automatisch, soweit dieser nicht per E-Mail oder Brief gekündigt wird.

(3) Dem Kunden wird zu Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode eine Rechnung zur Überweisung in elektronischer Form per E-Mail zugesandt.

(4) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall vom Anbieter ausgeschlossen werden.

(5) Dem Besteller ist nicht gestattet die Dienstleistung durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

(6) Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(7) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung auf das Konto des Anbieters zu überweisen.

(8) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

(9) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

(10) Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor.

(11) Im Verzugsfall des Kunden ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zu den „Do it Robo“-Diensten unverzüglich zu sperren. Der Kunde bleibt in diesem Fall verpflichtet, die vereinbarte Vergütung zuzüglicher etwaiger Verzugszinsen weiter zu bezahlen. Etwaige durch die Sperrung aus diesem Grund verursachte Schäden beim Kunden können nicht gegenüber dem Anbieter geltend gemacht werden.

§ 6 Anmeldung und Kündigung

(1) Ein Nutzerkonto ist für die alleinige und persönliche Nutzung des Bestellers. Darüber hinaus kann eine Mitnutzung durch Mitarbeiter seines Unternehmens vereinbart werden. Ansonsten darf ein Nutzer Dritte nicht autorisieren dieses Konto zu nutzen. Eine Übertragung des Kontos oder eine Ausweitung des Nutzerkreises bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Schels-IT.

(2) Ein Nutzer ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe eines Grundes schriftlich oder in einem elektronischen Format (z.B. per E-Mail) abzumelden. Das vorher geschlossene Vertragsverhältnis ist damit beendet.

(3) Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Dienst (Abonnement) angemeldet, so kann er diesen zum Ende jedes Monats kündigen. Falls bereits Vorauszahlungen für künftige Zeiträume geleistet wurden, werden diese zurückerstattet. Einrichtungsgebühren und Gebühren für bereits erbrachte Leistungen werden nicht zurückerstattet.

(4) Eine Kündigung ist per E-Mail oder Brief möglich und wird von uns schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Damit Ihre Kündigung zugeordnet werden kann, müssen der vollständige Name, die hinterlegte E-Mail-Adresse und die Anschrift des Kunden angegeben werden.

(5) Schels-IT kann den Vertrag nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen, zu jeder Zeit kündigen. Falls bereits Vorauszahlungen für künftige Zeiträume geleistet wurden, werden diese zurückerstattet.

(6) Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden von Schels-IT sämtliche Daten des Nutzers gelöscht, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur Speicherung der betreffenden Daten besteht (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen).

§ 7 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Schels-IT nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Schels-IT oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Schels-IT beruhen.

(2) Bei Verlust von Daten haftet Schels-IT nur für denjenigen Aufwand, der für die Wiederherstellung der Daten bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer erforderlich ist.

(3) Für sonstige Schäden, soweit sie nicht auf der Verletzung von Kardinalpflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) beruhen, haftet Schels-IT nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Schels-IT oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Schels-IT beruhen.

(4) Die Schadensersatzansprüche sind, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Sie betragen im Falle des Verzuges höchstens 5% des Auftragswertes.

(5) Schadenersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; im Übrigen nach 1 Jahr, wobei die Verjährung mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs.1 BGB).

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Widerrufsbelehrung

(1) Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist für Dienstleistungen beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Internetseite verwenden (siehe nächster Punkt) oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:

Schels Training & IT-Lösungen
Am Lederer Hölzl 4
85283 Wolnzach
E-Mail: kontakt@schels-it.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

(3) Muster-Widerrufsformular

An Schels Training & IT-Lösungen, Am Lederer Hölzl 4, 85283 Wolnzach
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
__________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________
Datum:
__________________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

(4) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 10 Datenschutz

(1) Beide Vertragspartner verpflichten sich, alle Informationen und Daten, die sie vom Vertragspartner im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Vertrages erhalten, vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen, soweit und solange diese Informationen nicht allgemein zugänglich sind oder geworden sind oder dem Empfänger nicht durch einen hierzu berechtigten Dritten ohne Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung mitgeteilt worden sind, oder dem Vertragspartner nicht bereits vor dem Empfangsdatum nachweislich bekannt waren.

(2) Diese Verpflichtung bleibt auch bei Beendigung des Vertrages bestehen.

(3) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von Schels-IT über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

(5) Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.

(6) Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung sowie in den Allgemeinen Vertragsbedingungen zur Auftragsverarbeitung zu finden.

§ 11 Cookies

(1) Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

(2) Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(3) Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

(5) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.

(6) Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist deutsch.

(2) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie „Do it Robo!“ nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

(3) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(5) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.